Regulamin serwisu Vitang

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z platformy internetowej Vitang (dalej: „Serwis"), dostępnej pod adresem vitang.pl.
2. Serwis jest platformą edukacyjną umożliwiającą naukę języka angielskiego online z pomocą lektorów.
3. Właścicielem i administratorem Serwisu jest KARMOSIA SPEAKUP LTD (Company number: 16503898), z siedzibą pod adresem 103 Blundell Avenue, Cleethorpes, England, DN35 7RH, Wielka Brytania (dalej: „Administrator").
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

• Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Uczeń - zarejestrowany Użytkownik korzystający z usług nauki języka.
• Lektor - zarejestrowany Użytkownik prowadzący zajęcia językowe za pośrednictwem Serwisu.
• Konto - indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, utworzone w procesie rejestracji.
• Zajęcia - lekcje języka angielskiego prowadzone online za pośrednictwem Serwisu.

§ 3. Rejestracja i Konto

1. Aby korzystać z pełnej funkcjonalności Serwisu, Użytkownik musi się zarejestrować, podając: imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło.
2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych podczas rejestracji.
3. Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto.
4. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania.
5. Administrator zastrzega prawo do usunięcia Konta, które narusza Regulamin.

§ 4. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem i dobrymi obyczajami.
2. Zabrania się:
   • udostępniania Konta osobom trzecim,
   • kopiowania, rozpowszechniania lub modyfikowania treści Serwisu bez zgody Administratora,
   • podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu,
   • zamieszczania treści obraźliwych, nieprawdziwych lub naruszających prawa osób trzecich.
3. Materiały udostępnione w ramach Serwisu (fiszki, materiały edukacyjne, notatki z zajęć) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Administratora lub lektorów.

§ 5. Zajęcia online

1. Zajęcia odbywają się w formie wideokonferencji za pośrednictwem Serwisu.
2. Harmonogram zajęć ustalany jest indywidualnie między Lektorem a Uczniem.
3. Odwołanie zajęć powinno nastąpić z odpowiednim wyprzedzeniem, zgodnie z ustaleniami między stronami.
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie Użytkownika (np. brak dostępu do internetu, awaria sprzętu).

§ 6. Odpowiedzialność

1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał poprawnie i bez zakłóceń.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • czasową niedostępność Serwisu spowodowaną przyczynami technicznymi,
   • skutki naruszenia Regulaminu przez Użytkowników,
   • treści zamieszczane przez Użytkowników.
3. Administrator zastrzega prawo do przerw technicznych w funkcjonowaniu Serwisu.

§ 7. Ochrona danych osobowych

1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności.
2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§ 8. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu.
2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: [email protected].
3. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem Serwisu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 19 lutego 2026 r.